我们一直认为,在面试中,招生官是在挑:我应该录取谁。
这两天,我在油管上看到了一个视频,是Sandy Kreisberg,一个MIT Sloan商学院的前招生办Director。他说,“面试官在选录取谁”是我们的common mistake。
其实,他们在做的是,我应该拒绝谁!
第一类:英语不OK的
这是显而易见的。对学校而言,如果在面试中,招生官发现你的英语不好,他很可能担心你无法在英语环境下学习、生活、甚至找工作。这些是学校在录取一个申请人最担心发生的事。
尤其是我们这样的国际学生,英语是学校在面试中最首要考察我们的。如果说别的考察点,都是仁者见仁。那英语不好,就是一个deal breaker了。没有任何一点点可能的希望。这个时候,就有同学会问了,不是都考过托福了吗?甚至,不是现在学校都有Kira,或者视频面试了吗?这些难道还不够吗?
是的!不够!
因为你能在这个阶段收到面试,就证明学校已经通过你的托福成绩,你的托福口语成绩,甚至是Kira视频面试进行了一轮初步筛选了。你通过了最基本的英语能力测试。但是,到了人与人的面试环节,英语O不OK的标准,可就变成了「在真实的沟通情景中,你的英语是否OK了」。
什么叫沟通?——就是你能清晰、精准地明白对方在说什么,并且你能清晰、精准地让对方知道你在说什么。
沟通的目的是什么?——就是要确保 We are on the same page。
所以,这个时候你的英语O不OK,就是说,
1. 你能不能马上听懂对方在问你什么?
2. 你能不能立刻根据对方的问题反应,并清楚地回答?
3. 你们是否在同一页纸上了?
举个例子
在面试的最开始,通常面试官会和你寒暄几句,这你准备可能也准备不到。这时候就非常考验你的英语沟通能力了。比如,我在面试USC的时候,招生官看着我的简历,问我说,「你最喜欢的作家是马尔克斯啊。你最喜欢他的哪本书呢?」
对英语的挑战就是这样出现的:
1. 你得听懂马尔克斯这个外国人作家的名字。
2. 你也许知道《百年孤独》和《霍乱时期的爱情》,但你得用英语讲出来。
我记得当时我说的是,《百年孤独》和《霍乱时期的爱情》我都很喜欢,但这两本书不太一样。然后我简单讲了几句,比如魔幻现实主义啦,拉丁文学之类的,最后说,相比之下,我更喜欢《霍乱时期的爱情》。
然后招生官说,「我也非常喜欢《霍乱时期的爱情》,但我有时候也喜欢看一些Pop小说,比如《暮光之城》,你会看吗?」
我说,没看过。(实事求是很重要)然后说,但是我看过电影,简单讲了一下。然后她就说,「她也很喜欢看电影,USC在好莱坞,她非常骄傲。」然后又提了一下说,《霍乱时期的爱情》也被改编成过电影,问我看没看过,是一部比较年代久远的电影,拍得很真挚,推荐我去看。
你看,虽然这只有短短的几分钟,但其实就是一次真实的英语沟通的场景测试。有时候,你并不是不知道,而是你不知道用英语怎么说。这是非常经常会发生的事,这时候也就表露出你的英语在真实的人际沟通中可能还没那么好。
第二类:在背稿的
第二种会收到拒信的人,是在背稿的人。
大家可能都会提前准备的,面试就是要准备的,不然Mock Interview这些的作用是干什么的,不就是让你熟悉你的回答吗?但很多中国同学很容易犯一个错。
你可以在准备面试的时候,因为英语不是我们的母语而逐字逐句地写下来,但你不能在练面试的时候,逐字逐句地背下来。
为什么学校不喜欢一个背稿的申请人?因为这会——丧失沟通!!
逐字逐句地背诵,我们小时候背课文,背古诗词,都是经历过这个阶段的。背诵会出现两个表现形式,一种是非常熟练,你可以完全不知道这句话是什么意思,直接说出来,就好像你根本不知道周杰伦的歌词里到底是什么字,你一样可以背下来。
这在面试中,是大忌。因为面试说到底,不是一个Kira,不是Video,你对面是人!!既然是人,那就得有停顿、有眼神交流、甚至有互动。一旦你过于熟练,会加重听的人的负担,因为该停顿的时候你没停,她会跟不上你到底想表达什么,你的重点在哪里,也就无法去理解、去给你回应,你们之间就失去了沟通。
还有另一种情况,就是你不熟练,你可能在背诵过程中经常会卡壳。这在面试中,更可怕。因为你很可能因为忘记下一个单词,而莫名奇妙地停顿了。或者忘记了下一句话,而停下来想。这都不利于你在面试时候的表现。虽然面试回答中,要想答案是很正常的,但是话说到一半,突然停下来想,就显得特别奇怪了。也会打乱整个面试的节奏,从你自己的面试心态上,会受影响,从而导致接下来的发挥可能都不好。
第三类:特别不招人喜欢的
最后一种被拒绝的标准,是非常主观的。不知道大家知不知道有一个经典的测试,叫Airport Test(机场测试)。Airport Test经常被用在投行面试或者咨询行业的面试,面试官在最后会问自己这样一个问题:如果我和这个人一起在机场被困住了3个小时,我会开心吗?
这是一个很便于面试官做final assessment的,就是我会愿意和这个人一起学习或者一起工作吗?甚至,我会愿意这个人在我旁边吗?
所以,我们经常说,让面试官喜欢你,愿意和你聊天,这可能比面试本身更重要。
如何让别人喜欢你,可能你会觉得非常难,甚至是有一些随机性的,也许你和这个面试官正好都是游泳爱好者又是游泳健将,你们就connect了,他就可能非常喜欢你。
但特别不让人喜欢的样子,却不是主观的,其实是有共性的。你想一下,在生活中,你最不喜欢的那些人,是什么样的?通常是那些特别不友善的人,或者特别虚伪的人,还有就是和你三观极其不搭的人。
在招生官审视申请人的面试中,其实也是一样的。
特别不友善的,特别虚伪的人,他们也都不喜欢。而更重要的是,和学校culture明显完全不fit的人,他们也不喜欢。
比如,Duke Fuqua 特别强调Team Fuqua这样的团队协作精神,而你一直表达你是个独行侠,你不喜欢 Teamwork。那自然,学校也就不会喜欢你。
比如,MIT Sloan特别强调培养的是Principled, Innovative leaders,而你表现出没有什么Work ethics,那学校一定不喜欢你。
我们该怎么做呢?
我们都知道了,面试中最不能做的是,背稿。纵然你充分准备了,这时候请忘记你的稿子。只记住大框架即可,到时候靠你的英语口语,临时组织语言即可,不用担心语言不够精美,这不是在演讲,只是一次日常的对话。
其次,最重要的是,表现出你的真实和真诚。那怎么才能真正做到真实和真诚呢?永远不会错的微笑。微笑是最能表达善意的方式,也是快速建立陌生人之间友好感的方式。
另外,在面试中免不了会碰到这样的情况:没听清的问题,一定问清楚,这是非常正常的,「can you say that again?」(面试官一定会讲得更简单易懂);没准备过的问题,还不知道如何回答,也可以先跟面试官说「Can I take a minute to think about it?」(面试官也一定会说可以的)。这比贸贸然直接回答,更体现出你的真实性。
在面试结束时,一定有一个环节让你问他问题。这个机会一定要把握好,让面试官觉得自己也很重要,每个人都喜欢聊自己。准备好一些问招生官的问题,表现出对于他个人经历、职业变化、甚至是学校周围生活的好奇心。
最后,谨记这虽然是一次面试,但本质上还是一次对话。既然是human to human,不是human to computer,那就是要有互动性。最差的情况就是完全的Q&A形式。Be yourself。只有做自己的时候,才一定最真实。而且也只有在做你自己的时候,你才能真正表现出你的与众不同,让那些鲜活而个性化的故事深深地印在面试官的脑子里,让你和面试官真正能聊起来。